Ehrung der Besten 2024
Banken-Qualitätstest 2024
Seit 2015 prüft das Deutsche Institut für Bankentests in Kooperation mit WELT die Qualität der Bankberatung hunderter deutscher Geldhäuser.
Aus diesen Untersuchungen gehen die Besten Banken Deutschlands in vier Kategorien hervor.
DIE KRITERIEN ZUR PRIVATKUNDENBERATUNG
Kriterienbereich
- 1. Atmosphäre/Freundlichkeit
- 2. Analyse des Kunden
- 3. Empfehlungen/Produktangebote
- 4. Konditionen
Gewichtung
- 2/30
- 16/30
- 6/30
- 6/30
Pro Kriterienbereich gibt es weitere Unterpunkte, die bewertet werden. Insgesamt werden 30 Kriterien analysiert.
DIE KRITERIEN ZUR FIRMENKUNDENBERATUNG
Kriterienbereich
- 1. Atmosphäre/Freundlichkeit
- 2. Analyse des Kunden
- 3. Empfehlungen/Notwendige Unterlagen
- 4. Fachkompetenz
Gewichtung
- 2/30
- 17/30
- 6/30
- 5/30
Pro Kriterienbereich gibt es weitere Unterpunkte, die bewertet werden. Insgesamt werden 30 Kriterien analysiert.
DIE KRITERIEN ZUR BAUFINANZIERUNGSBERATUNG
Kriterienbereich
- 1. Atmosphäre/Freundlichkeit
- 2. Analyse des Kunden
- 3. Empfehlungen/Produktangebote
- 4. Konditionen
Gewichtung
- 2/30
- 10/30
- 10/30
- 8/30
Pro Kriterienbereich gibt es weitere Unterpunkte, die bewertet werden. Insgesamt werden 26 Kriterien analysiert und das Preis-Leistungsverhältnis doppelt gewichtet.
DIE KRITERIEN BEIM PRIVATE BANKING
Kriterienbereich
- 1. Atmosphäre/Freundlichkeit
- 2. Analyse des Kunden
- 3. Ergebnis (Transparenz/Risiko)
- 4. Umsetzung (Betreuung/Professionalität)
Gewichtung
- 2/30
- 16/30
- 6/30
- 6/30
Pro Kriterienbereich gibt es weitere Unterpunkte, die bewertet werden. Insgesamt werden 30 Kriterien analysiert.